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Términos y condiciones

Términos y condiciones

CANJE MILLAS ITAÚ
Los cupones generados con Millas Itaú son válidos para compras en los locales físicos de Le Blanc, por un importe igual o superior a su valor, pudiendo pagar la diferencia en el comercio con otros medios de pago habilitados.
Para su uso solo es necesario presentar el código de cupón recibido por e-mail al momento de realizar el canje. Los cupones una vez emitidos no tienen devolución.
Canje válido por 60 días a partir de la fecha del cupón.
No acumulable con otras promociones.
El cupón es emitido por Itaú, ver: https://www.itauvolar.com.uy/.
CAMPAÑAS VIGENTES Y FINALIZADAS
Promoción "20% de descuento en nueva colección de textiles primavera/verano 2027"
1.Vigencia: La promoción estará vigente el lunes 21 de septiembre de 2026.
2.Beneficio: Comprando productos de la nueva colección de textiles primavera/verano 2027, recibe un 20% de descuento.
3.Condiciones: La promoción aplica exclusivamente a productos identificados como parte de esta campaña, en tiendas y en la web www.leblanc.com.uy.
El descuento del 20% se aplicará sobre los productos pertenecientes a la nueva colección.
No es acumulable con otras promociones, descuentos ni beneficios vigentes.
Sujeto a disponibilidad de stock al momento de la compra.
4.Medios de pago: La promoción es válida para todos los medios de pago habilitados, pero no acumula beneficios adicionales que puedan ofrecer las tarjetas de crédito u otros medios de pago en forma independiente (por ejemplo, descuentos exclusivos).
5.Otras consideraciones: Le Blanc se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar la promoción en cualquier momento.
La participación en la promoción implica el conocimiento y la aceptación de estas bases y condiciones.
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Digital Days Hogar / Home Days
Promoción DIGITAL DAYS HOGAR válida desde el 14 de setiembre de 2026 hasta el 21 de setiembre de 2026 inclusive, en tiendas físicas LE BLANC y en www.leblanc.com.uy.
Durante la vigencia de la promoción, los clientes podrán acceder a descuentos de hasta 60% en artículos seleccionados.
Los productos participantes estarán debidamente identificados en las tiendas físicas y podrán consultarse en la web a través del siguiente enlace
Los porcentajes de descuento podrán variar según el producto seleccionado, siendo el 60% el descuento máximo disponible dentro de la promoción.
Los descuentos correspondientes a DIGITAL DAYS HOGAR no son acumulables con otras promociones, descuentos, beneficios o cupones vigentes.
Promoción válida durante el período indicado y/o hasta agotar stock de los productos participantes, sujeta a disponibilidad.
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10% Adicional en Sale
Promoción válida los días 4, 5 y 6 de setiembre de 2026, inclusive, en tiendas físicas LE BLANC y en www.leblanc.com.uy, para productos seleccionados debidamente identificados como SALE.
Beneficio: durante la vigencia de la promoción, se aplicará un 10% de descuento adicional sobre el precio resultante luego de aplicado el descuento SALE correspondiente a cada producto.
Condiciones generales:
El 10% de descuento adicional aplica exclusivamente a productos identificados como SALE.
Promoción válida en tiendas físicas LE BLANC y en www.leblanc.com.uy.
El beneficio acumula con la promoción Itaú vigente, de acuerdo con sus respectivos términos y condiciones.
Válida durante los días 4, 5 y 6 de setiembre de 2026, inclusive, o hasta agotar stock de los productos participantes.
Sujeto a disponibilidad de stock.
No acumulable con otros descuentos, cupones o promociones, excepto con el descuento SALE del producto y la promoción Itaú vigente.
LE BLANC se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar la promoción cuando existan causas que así lo justifiquen.
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Campaña: ITAU 25% y 15% / setiembre 2026
Fecha: Desde el 1/9/2026 AL 15/9/2026.
· 25% menos con tarjetas de crédito Platinum, Infinite, Black y tarjetas de débito y crédito Personal Bank.
· 15% menos con tarjetas de crédito Itaú.
El descuento del 25% y 15% se efectuará al momento de la compra y el voucher se procesará por el valor de la misma luego de aplicar el descuento correspondiente
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Campaña: ITAU 25% y 15% / agosto 2026
Fecha: Desde el 01/08/2026 al 31/08/2026.
· 15% menos con tarjetas de crédito Platinum, Infinite, Black y tarjetas de débito y crédito Personal Bank.
· 10% menos con tarjetas de crédito Itaú
El descuento del 15% y 10% se efectuará al momento de la compra y el voucher se procesará por el valor de la misma luego de aplicar el descuento correspondiente.
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Campaña: ITAU 25% y 15% / Mayo 2026
Fecha: Desde el 1/5/2026 AL 10/5/2026.
·25% menos con tarjetas de crédito Platinum, Infinite, Black y tarjetas de débito y crédito Personal Bank.
·15% menos con tarjetas de crédito Itaú.
El descuento del 25% y 15% se efectuará al momento de la compra y el voucher se procesará por el valor de la misma luego de aplicar el descuento correspondiente.
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CAMPAÑA ITAU 25% Y 15% / ABRIL 2026
Fecha: Desde el 25/4/2026 AL 30/4/2026.
· 25% menos con tarjetas de crédito Platinum, Infinite, Black y tarjetas de débito y crédito Personal Bank.
· 15% menos con tarjetas de crédito Itaú.
El descuento del 25% y 15% se efectuará al momento de la compra y el voucher se procesará por el valor de la misma luego de aplicar el descuento correspondiente.
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Promoción "50% en el Segundo Producto"
1.Vigencia:
La promoción estará vigente desde el 1° de abril de 2026 hasta el 24 de abril de 2026 inclusive.
2.Beneficio:
Comprando dos productos, el de menor valor recibe un 50% de descuento.
3.Condiciones:
La promoción aplica exclusivamente a productos identificados como parte de esta campaña, en tiendas y en la web www.leblanc.com.uy.
El descuento del 50% se aplicará sobre el producto de menor valor dentro de cada par de productos adquiridos en la misma transacción.
En el caso de adquirir más de dos productos, el descuento se aplicará sobre el producto de menor valor dentro de cada par. Si la cantidad de productos adquiridos es impar, el producto restante no accederá al beneficio salvo que se complete un nuevo par.
Es acumululable con productos de SALE. No es acumulable con otras promociones, descuentos ni beneficios vigentes.
Sujeto a disponibilidad de stock al momento de la compra.
4.Medios de pago:
La promoción es válida para todos los medios de pago habilitados, pero no acumula beneficios adicionales que puedan ofrecer las tarjetas de crédito u otros medios de pago en forma independiente (por ejemplo, descuentos exclusivos).
5.Otras consideraciones:
Le Blanc se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar la promoción en cualquier momento.
La participación en la promoción implica el conocimiento y la aceptación de estas bases y condiciones.
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Campaña: ITAU 25% y 15% / MARZO 2026
Fecha: Desde el 01/3/2026 AL 30/3/2026.
·25% menos en Le Blanc con tarjetas de crédito Platinum, Infinite, Black y tarjetas de débito y crédito Personal Bank.
·15% de descuento pagando con tarjetas de crédito Itaú de Visa o MasterCard de Banco Itaú Uruguay S.A.
El descuento del 25% y 15% se efectuará al momento de la compra y el voucher se procesará por el valor de la misma luego de aplicar el descuento correspondiente.
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Promoción San Valentín 2026
La presente promoción “San Valentín 2026” será válida desde el 12/02/2026 a las 00:00 horas hasta el 15/02/2026 a las 23:59 horas, inclusive.
Alcance de la promoción
La promoción aplica exclusivamente a productos seleccionados, debidamente identificados con el descuento especial en los canales de venta habilitados.
Descuentos
Descuento en productos seleccionados: el descuento se aplica automáticamente sobre el precio de los productos incluidos en la promoción.
Descuentos adicionales: los descuentos disponibles se acumulan automáticamente en el carrito de compras, siempre que se cumplan las condiciones correspondientes a cada beneficio.
Disponibilidad
La promoción está sujeta a la disponibilidad de stock de los productos seleccionados. La empresa se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar la promoción total o parcialmente, en cualquier momento y sin previo aviso.
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Día del Club El País – noviembre 2025
1. Beneficio: 30% de descuento + 10% adicional con crédito Itaú
2. Validez: promoción válida únicamente los días 20 y 21 de noviembre de 2025 para todos los socios de Club El País que acrediten su condición de tales al momento de la compra, presentando su tarjeta de socio junto con su documento de identidad, o a través de compras web con previa descarga de cupón dentro del sitio www.diadelclub.uy.
Aplica para pagos al contado o con tarjeta de crédito/débito, tanto en tiendas físicas como en compras web.
3. Descuentos y dinámica:
• 30% aplica para pagos al contado o con tarjeta de crédito/débito, tanto en tiendas físicas como en compras web, el porcentaje de descuento se aplica sobre el monto final de la compra.
• 10% adicional aplica con tarjeta de crédito Itaú y el mismo se verá reflejado en el estado de cuenta del cliente. Para que este descuento sea otorgado, la tarjeta de crédito debe estar al mismo nombre del titular de la tarjeta Club El País.
• Para compras web: al ingresar a www.diadelclub.uy los socios podrán ver todas las marcas adheridas a la promo, al seleccionar LE BLANC verán que pueden solicitar cupón de descuento mediante el ícono “SOLICITÁ TU CUPÓN”, el mismo será enviado a la casilla de mail registrada.
4. Restricciones: No acumulable con otras promociones ni descuentos vigentes.
5. Aclaraciones:
• Promoción válida exclusivamente para socios de Club El País.
• Ver bases y condiciones completas en clubelpais.com.uy
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Promoción Ciberlunes – Noviembre 2025
Promoción válida:Desde 03/11/25 a las 00:00 hasta el 10/11/25 a las 23:59, en todos los productos seleccionados identificados con el descuento especial.
Descuentos:
· Descuento en productos seleccionados:Aplicable automáticamente en el precio de los productos indicados.
·Descuentos adicionales:
oCon tarjeta Itaú:según corresponde 25% o 15% adicional (ver T&C Itaú noviembre 2025)
Acumulación de descuentos:
Los descuentos se acumulan automáticamente en el carrito de compras al cumplir con las condiciones indicadas.
Disponibilidad:Sujeta a stock disponible de los productos seleccionados. La empresa se reserva el derecho de modificar o suspender la promoción en cualquier momento sin previo aviso.
Responsabilidad:La empresa no se hace responsable por errores en la aplicación de los descuentos si no se cumplen con todas las condiciones aquí especificadas.
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Campaña: ITAU 25% y 15% / NOVIEMBRE 2025
Fecha: Desde el 01/11/2025 AL 30/11/2025.
25% menos en Le Blanc con tarjetas de crédito Platinum, Infinite, Black y tarjetas de débito y crédito Personal Bank.
15% de descuento pagando con tarjetas de crédito Itaú de Visa o MasterCard de Banco Itaú Uruguay S.A.
El descuento del 25% y 15% se efectuará al momento de la compra y el voucher se procesará por el valor de la misma luego de aplicar el descuento correspondiente.
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PROMOCIÓN “CUPÓN CIBERLUNES “LE BLANC” 2025”
1. Organizador
La presente promoción denominada “Cupón Ciberlunes LE BLANC 2025” (en adelante, la “Promoción”) es organizada por LE BLANC.
2. Vigencia
La Promoción estará vigente desde el 28 de octubre de 2025 hasta el 2 de noviembre de 2025 inclusive (en adelante, el “Período de Registro”).
Los cupones de descuento podrán ser utilizados únicamente durante el período Ciberlunes, comprendido entre el 3 y el 10 de noviembre de 2025 inclusive (en adelante, el “Período de Uso”).
3. Participación
Podrán participar todas las personas físicas mayores de 18 años, residentes en la República Oriental del Uruguay, que durante el Período de Registro completen correctamente el formulario disponible en las plataformas oficiales de LE BLANC (Facebook e Instagram Ads) con los datos solicitados: nombre completo, correo electrónico y número de teléfono celular.
4. Mecanismo de la Promoción
Cada persona que complete el formulario dentro del Período de Registro recibirá, de manera gratuita, un cupón de descuento de $500 (quinientos pesos uruguayos) para utilizar en compras realizadas durante el Período de Uso en leblanc.com.uy.
El cupón será enviado el lunes 3 de noviembre de 2025 por correo electrónico y/o por WhatsApp al número informado en el formulario.
5. Condiciones de uso del cupón
El cupón es personal e intransferible, válido por una sola compra.
El cupón podrá ser utilizado únicamente entre el 3 y el 10 de noviembre de 2025 inclusive.
Válido para compras iguales o superiores a $3.000 (tres mil).
El descuento se aplica una sola vez por usuario.
No es acumulable con otros cupones, promociones o beneficios especiales.
En caso de devolución de la compra, el monto del cupón no será reembolsable ni reutilizable.
El cupón no es canjeable por dinero en efectivo.
6. Comunicación y entrega del cupón
Los cupones serán enviados el día 3 de noviembre de 2025 a las direcciones de correo electrónico y/o números de WhatsApp proporcionados en el formulario. LE BLANC no se responsabiliza por errores en los datos ingresados por los participantes que impidan la correcta entrega del cupón.
7. Datos personales
Los datos proporcionados por los participantes serán tratados conforme a la Ley N.º 18.331 de Protección de Datos Personales y Acción de Habeas Data, con el fin de gestionar la Promoción y enviar comunicaciones comerciales de LE BLANC.
8. Aceptación de términos
La participación en la Promoción implica la total aceptación de estos Términos y Condiciones. Cualquier situación no prevista será resuelta por LE BLANC, cuyas decisiones serán inapelables.
9. Modificaciones
LE BLANC se reserva el derecho de modificar, ampliar o cancelar la Promoción por causas de fuerza mayor o por cualquier motivo que lo justifique, informándolo debidamente por los medios habituales.
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Promoción "3X2 almohadones y textiles de mesa"
1.Vigencia:
La promoción estará vigente desde el 27 de octubre al 3 de noviembre de 2025.
2.Beneficio:
Comprando tres (3) productos, entre almohadones y/o textiles de mesa, el de menor valor recibe un 100% de descuento.
3.Condiciones:
La promoción aplica exclusivamente a productos de las categorías detallas en el punto.
El descuento del 100% se aplicará sobre el producto de menor valor dentro de cada trío de productos adquiridos en la misma transacción.
No es acumulable con otras promociones, descuentos ni beneficios vigentes.
Sujeto a disponibilidad de stock al momento de la compra.
4 Exclusiones
Quedan excluidos de la promoción los almohadones dentro del rubro exteriores / almohadones de exterior.
5.Medios de pago:
La promoción es válida para todos los medios de pago habilitados.
6.Otras consideraciones:
La empresa se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar la promoción en cualquier momento.
La participación en la promoción implica el conocimiento y la aceptación de estas bases y condiciones.
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Campaña: ITAU 25% y 15% / Setiembre 2025
Fecha: Desde el 01/09/2025 AL 15/09/2025.
25% menos en Le Blanc con tarjetas de crédito Platinum, Infinite, Black y tarjetas de débito y crédito Personal Bank.
15% de descuento pagando con tarjetas de crédito Itaú de Visa o MasterCard de Banco Itaú Uruguay S.A.
El descuento del 25% y 15% se efectuará al momento de la compra y el voucher se procesará por el valor de la misma luego de aplicar el descuento correspondiente.
Campaña: ITAU 25% y 15% / agosto 2025
Fecha: Desde el 01/08/2025 AL 31/08/2025.
25% de descuento con tarjetas de crédito de Banco Itaú Uruguay S.A. Visa Infinite, Platinum y Mastercard Black, y tarjetas de débito y crédito Personal Bank.
15% de descuento pagando con otras tarjetas de crédito de Banco Itaú Uruguay S.A. Visa o MasterCard.
El descuento del 25% y 15% se efectuará al momento de la compra y el voucher se procesará por el valor de la misma luego de aplicar el descuento correspondiente.
Día de Papá– Club El País – julio 2025
20% de descuento + 10% adicional con crédito Itaú
Promoción válida únicamente los días 7, 8 y 9 de julio de 2025 para todos los socios de Club El País que acrediten su condición de tales al momento de la compra, presentando su tarjeta de socio junto con su documento de identidad.
Aplica para pagos al contado o con tarjeta de crédito/débito, tanto en tiendas físicas como en compras web.
20% aplica para pagos al contado o con tarjeta de crédito/débito, tanto en tiendas físicas como en compras web, el porcentaje de descuento se aplica sobre el monto final de la compra.
10% adicional aplica con tarjeta de crédito Itaú y el mismo se verá reflejado en el estado de cuenta del cliente. Para que este descuento sea otorgado, la tarjeta de crédito debe estar al mismo nombre del titular de la tarjeta Club El País.
Restricciones: No acumulable con promoción “2do producto al 50%”, ni otras promociones ni descuentos vigentes.
Promoción válida exclusivamente para socios de Club El País.
Ver bases y condiciones completas en clubelpais.com.uy
Cupón Obsequio 10% CIBER LEBLANC WEB
Beneficio: 10% de descuento en toda la tienda online de Le Blanc, aplicando el cupón promocional al finalizar la compra.
Vigencia: Desde el 05/06/2025 a las 18:00 h hasta el 09/06/2025 a las 23:59 h.
Aplicación del cupón: El descuento se realiza ingresando el código promocional en el carrito de compras antes de finalizar la compra.
Canal válido: Solo en compras realizadas a través del sitio web oficial www.leblanc.com.uy.
No acumulable: La promoción no es acumulable con otros cupones.
Promoción no válida para compras en tiendas físicas.
Le Blanc se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar esta promoción en cualquier momento.
Promoción Ciber Lunes – junio 2025
Promoción válida: Desde 2/06/24 a las 00:00 hasta el 09/06/25 a las 23:59, en todos los productos seleccionados identificados con el descuento especial.
Descuentos:
Descuento en productos seleccionados: Aplicable automáticamente en el precio de los productos indicados.
Descuentos adicionales:
Con tarjeta Itaú: según corresponde 25% o 15% adicional (ver T&C Itaú Junio 2025)
Acumulación de descuentos:
Los descuentos se acumulan automáticamente en el carrito de compras al cumplir con las condiciones indicadas.
Disponibilidad: Sujeta a stock disponible de los productos seleccionados. La empresa se reserva el derecho de modificar o suspender la promoción en cualquier momento sin previo aviso.
Responsabilidad: La empresa no se hace responsable por errores en la aplicación de los descuentos si no se cumplen con todas las condiciones aquí especificadas.
Campaña 25% / 15% ITAÚ / Junio 2025
Fecha: Desde el 1/06/2025 AL 30/06/2025.
25% de descuento con tarjetas de crédito de Banco Itaú Uruguay S.A. Visa Infinite, Platinum y Mastercard Black, y tarjetas de débito y crédito Personal Bank.
15% de descuento pagando con otras tarjetas de crédito de Banco Itaú Uruguay S.A. Visa o MasterCard.
El descuento del 25% y 15% se efectuará al momento de la compra y el voucher se procesará por el valor de la misma luego de aplicar el descuento correspondiente.
Medio de Pago "Pago en Sucursal"
Disponibilidad del método:
El medio de pago Pago en Sucursal está disponible exclusivamente para compras realizadas a través del sitio web de Le Blanc: www.leblanc.com.uy/
Proceso de pago:
Al seleccionar Pago en Sucursal, el cliente podrá realizar el pago de su compra en cualquiera de las sucursales físicas de Le Blanc.
Coordinación de entrega a domicilio:
La agenda de entrega para envíos a domicilio se coordina previamente durante el Paso N° 2 del proceso de compra (checkout).
Una vez definida en ese momento, la fecha de entrega no podrá ser modificada.
Importante – retiro de productos:
El uso de este medio de pago no implica que los artículos puedan ser retirados automáticamente en tienda.
El retiro en sucursal solo estará disponible si fue seleccionado explícitamente al momento de la compra.
En caso de haberse elegido retiro en sucursal, el cliente deberá efectuar el retiro exclusivamente en la sucursal seleccionada al momento de la compra. La sucursal de retiro y la de pago pueden ser diferentes.
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Todo artículo sin garantía no tiene cambio ni devolución.

El proceso del reembolso consiste en que deberá llamar antes de los 5 días hábiles según la ley. La mercadería se debe de encontrar en su packing de origen tal como lo recibió.
A partir del contacto solicitando el reembolso, contamos con 5 días hábiles para completar el proceso.
Se realizara la devolución del costo de la mercadería, en la misma condición que se realizo el pago.
Sitio regulado para su reembolso según Ley 17250
Al registrarse el Usuario reconoce que toda la información que ha aportado para el registro es cierta y completa y ha sido brindada de manera voluntaria, libre e inequívoca, habiendo sido previamente informado del objetivo de su registro en un todo de acuerdo con la Ley 18.331.
CONDICIONES Y GARANTÍA
Le Blanc garantiza sus productos por todo defecto de fabricación, manipulación y/o armado (siempre que este último sea realizado por personal recomendado por Le Blanc).
Al hacer referencia al comprador nos referimos al usuario del Sitio Web y al comprador de productos, mientras que cuando se hace referencia a Le Blanc (Razón social Divino S.A / RUT 210001310011 ) nos referimos al vendedor.
El plazo de garantía que se indica en el frente de la presente factura varía en función del producto, excepto aquellos productos que carecen de garantía. En el caso de los colchones y boxes, la garantía que se menciona en el frente de la factura, corresponde únicamente a la estructura y a los materiales de relleno. En el caso de la funda de tela, entretela, vivos, hilos y espumas del capitoneado de la tela, están garantizados por 6 meses. En el caso de los sofás, la garantía que se indica en el frente de la factura, corresponde únicamente a la estructura. El material de revestimiento, como la tela, la espuma, los resortes, etc, están garantizados por 6 meses.

A. CONDICIONES DE LA GARANTÍA
1) Se toma como inicio del plazo de la garantía la fecha de la entrega del producto.
2) Ante un reclamo, Le Blanc determinará la existencia o no de la falla y/o avería del producto.
3) En el caso de falla y/o avería, Le Blanc tendrá la opción de reparar o cambiar el producto por otro de iguales o similares características.
Si se opta por el cambio del producto, se entrega otro nuevo de similares características y se conserva el plazo que reste de la garantía del producto originalmente adquirido, según luce en la factura de compra.
4) La visita técnica necesaria para determinar el estado del producto, al ser realizada en el domicilio del cliente, tiene costo para el mismo. Salvo la siguiente excepción:
• Cuando se encuentre dentro de los 15 días corridos de efectuada la compra.
En este último caso, la visita técnica a domicilio, tendrá un costo para el cliente si la misma no determina fallas de fabricación en el producto.
5) Ante un servicio de reparación o cambio de producto, Le Blanc podrá cobrar los costos de traslado al domicilio del cliente, dependiendo del valor del producto y del plazo de transcurrida la garantía.
El servicio de reparación y cambio del producto será realizado por Le Blanc únicamente en la dirección de entrega que figura en el remito. No se aceptará la recepción de productos en ninguna de las instalaciones de Le Blanc
6) Los costos de visita técnica, servicio de reparación, cambio de producto y/o flete, serán comunicados al cliente previo a su coordinación con Le Blanc
7) En caso de Service de un colchón o sofá, Le Blanc, podrá en ciertas situaciones puntuales y excepcionales, dar en préstamo otro de similares características, con un remito de entrega del producto entregado en préstamo. Una vez reparado y notificado por el Service, se coordina la entrega y devolución del producto dado en préstamo, contando para ello con un plazo de 30 días corridos. Vencido el plazo, si el cliente no acepta recibir el producto reparado y la devolución del entregado en préstamo, ya sea en forma expresa o tácita, se entenderá que acepta quedarse con el producto en préstamo y se le factura el mismo sin costo y sin garantía, dándose de baja al producto originalmente adquirido mediante nota de crédito.
8) La garantía sólo será efectiva cuando el producto haya sido correctamente utilizado para su uso natural y de acuerdo a las instrucciones de uso y cuidado del mismo. En caso de incumplimiento de las instrucciones referidas, ya sea por uso inapropiado, exposición a condiciones o elementos dañinos tales como humedad, suciedad, calor, objetos punzantes, disolventes, etc, la garantía no será efectiva.
9) En el caso de faltante de piezas el cliente cuenta con 30 días corridos, a partir de la fecha de entrega del producto, para reclamar la ausencia de partes de la mercadería adquirida. Luego de finalizado este plazo, la garantía no cubre la falta de piezas, bultos o herrajes.
10) Por reclamos comunicarse con Le Blanc al 2622 6666, vía whastapp al 091796486 o en Luis Alberto de Herrera 1349, Montevideo, todos los días de la semana de 10 a 19 hs
11) No se efectuarán reparaciones, visitas técnicas y/o cambios de productos vencido el plazo de la garantía.
12.1) Mercadería reservada:
Se podrá reservar productos por un plazo máximo de 15 días desde la fecha de entrega. Trascurrido dicho plazo, se liberará la reserva, generándose un vale a favor del cliente por la suma abonada por la reserva. Este vale, tiene un plazo de 6 meses a contar desde la fecha de su emisión. Le Blanc no reintegrara dinero alguno.
12.2) Mercadería señada:
Se podrá señar productos por un plazo máximo de 30 días a partir de la fecha de compra. Vencido el plazo de la seña, si el cliente no abonó el saldo restante, le quedará al cliente un vale a favor por un plazo de 6 meses a partir de la fecha de emisión. Le Blanc solo está obligado a restituir la seña al cliente en caso de no poder cumplir con el pedido tal cual lo
explicitado en la boleta de reserva.
13) Todos los textiles, ropa de cama, decoración, iluminación, bazar y productos de revestimiento tienen 30 días corridos para hacer el cambio o devolución desde la fecha de compra que luce en la factura de compra, en el caso de compra presencial o desde la fecha de entrega que luce en el remito de entrega de mercadería si fue una compra web o vía telefónica.
B. Restricciones
1) En caso de no constatarse una falla de fabricación, manipulación o armado (siempre que este último sea realizado por personal recomendado por Le Blanc), la garantía no se hará efectiva por parte de Le Blanc
2) Los productos clasificados como saldos, averías, discontinuados y otros productos seleccionados no cuentan con garantía (lo cual figura al frente de la factura de compra); no tienen cambio, ni devolución. En caso de requerir traslado al domicilio del cliente será de costo y cargo del cliente.
3) La garantía no cubre deterioro por uso o mala utilización (ver punto A.7).
4) Los colchones, por ser productos de uso personal, bajo ningún concepto tienen cambio, ni devolución una vez utilizados. Los colchones de Le Blanc pueden sufrir en su fabricación una variación de + - 2 cm, quedando por fuera de la garantía el reclamo por esta variación.
C. Requerimientos obligatorios
1) No exceder el plazo de validez de la presente garantía.
2) Presentar factura o ticket de compra.
3) Que el producto esté sin usar, desarmado y con embalaje original.
4) La garantía pierde validez en caso de productos que no sean armados porLe Blanc o por servicio tercerizado recomendado por Le Blanc
5) Por mayor aclaración y/o ampliación puede dirigirse a nuestro departamento de Atención al Cliente.
D. Acceso a lugar de entrega
El ingreso de la mercadería a través de puertas en planta baja, escaleras hasta el segundo piso inclusive o ascensores hasta pisos superiores se considerará parte del flete. El costo de cualquier otro requerimiento no estará incluido en el mismo.